Hoy fui a un centro de atención a clientes de Telcel para saber qué necesitaba para cambiarme de Movistar a con ellos. Al principio me dijo la chica que nada más mi número de teléfono, se lo di e introdujo unos datos en su compu y me mando con otra persona. Esta persona me dijo que el cambio sería en 10 dias, transcurrido el tiempo tendría que cambiar el chip de mi teléfono por uno de ellos, obviamente con mi mismo número, que es la idea. Pero al pedirme mi aparato lo vio y me dijo que tendría que comprar uno nuevo pues aunque mi celular es Nokia y de los más nuevos no le quedaría el chip de Telcel. Lo chistoso es que por supuesto ellos venden este mismo aparato. Pero a mi más me pareció que como mi aparato trae "tatuado" Movistar por eso me dijo que lo tendría que cambiar.
Cosa que me disgustó y le pregunté entonces qué cuál era la idea de andar divulgando por todos lados que te cambies a telcel con tu mismo número si tienes que comprar otro aparato, cuál es la idea?. Total, me dijo que podía intentar meterle el chip a mi aparato pero que si me lo dañaba él no se hacía responsable. O sea!
En fin, la verdad sí quería cambiarme a Telcel por los beneficios que luego tienen y por la comodidad de no pagar nada al llamarle a mi marido, pero así no se puede!
Una estafa con Telcel
Posted at 17:31 | Etiquetas: Vida cotidiana |
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1 comentarios:
Hola Zuleica... el pex esta asi... tu le compras a Movistar un celular que a el le cuesta 2 pesos, pero a ti te lo vende a 1 peso xq con lo que le consumes se va pagando el otro peso. Entonces como no son tontos, ellos lo bloquean para que solo l uses con ellos. Entonces cuando tu portas tu numero, solo portas eso el numero no el equipo (intenta usar cualquier chip de TELCEL en tu Nokia y veras que no puedes), eso no es problema de la portabilidad, solo de la mala capacitacion que tienen para explicarte los vendedores. Es como si yo estoy con Telmex y me quiero cambiar a Axtel, obvio ellos vienen y te ponen su antenita... el servicio no lo vas a recibir a traves de la linea de telmex. Uno de los requisitos de la portabilidad es que el carrier que porta el numero pone el acceso (que obvio tu pagas). En tu caso es por lo que te dicen que necesitas comprar otro cel. Espero haberte ayudado... saludos
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